乘客給公交打分 不滿站臺太長

　　近期不少公交乘客參與了“昆明公交社會公眾滿意度”調查。乘客可對公交員工服務質量好壞、公交車車廂是否整潔和公交是否方便出行等指標評 分，還可對昆明公交獻計獻策。此次調查結果一周后才能揭曉，但初步統(tǒng)計，乘客對公交專用道少、站臺太長和司機急剎車等問題意見最大。
　　
　　昆明公交集團有限公司工作人員昨日上午在東風路、昆明站和金馬坊等市內10個樞紐轉乘站點，向乘客發(fā)放了3000份“昆明公交社會公眾滿意度調查表”，昆明公交安全服務部經理李偉也到現(xiàn)場聽取了乘客對公交工作的意見、建議和要求。
　　
　　此次調查結果具體情況下周才能揭曉，但據工作人員介紹，市民反映的問題主要集中在：公交專用道少、站臺太長、司機急剎車等。
　　
　　“站臺太長了，老年人坐車不太方便；有些司機開著車，突然就急剎車，我們站不穩(wěn)就容易摔跤?！贬槍κ忻窈未髬尩囊庖姡顐ケ硎荆F(xiàn)在的站臺長度 很長，如東風廣場站的站臺長近40米。市民要是站在兩頭，進站車輛較多的話，要乘坐排頭或靠后的車輛時確實不方便，建議市民今后站在站臺的中部。公交公司 會繼續(xù)加大對員工的管理，促進駕駛員平穩(wěn)駕駛，盡量減少急剎車的次數(shù)，為市民提供更舒適、安全的服務。
　　
　　有顧客提出，“希望司機非緊急情況下踩剎車別太猛，雨天站臺前有積水請慢 （減）速并靠站臺近點。”對公交線路和站點設置，她也提出了自己的看法，“新巴和公交公司應相互協(xié)調，目前有的線路兩家公司重復，而有的線路某些站點間距 太遠，很不方便?！?BR>　　
　　網民建議昆明公交推出“孕婦卡”
　　
　　反對者：可考慮合并到“愛心卡”，“自立門戶”不容易實施

　　有網民在論壇發(fā)帖建議昆明公交推出“孕婦卡”，以提醒乘客給準媽媽讓座。該帖引起了網民的興趣，但贊賞作者的愛心的同時，也 有網民列出各種不容易實施的理由。昆明公交熱線工作人員表示，目前給孕婦讓座主要靠乘客自覺，這個建議將反映給公司高層。
　　
　　網民“小肉狗”發(fā)帖《昆明公交有沒有可能推出“孕婦公交卡”》稱：“昆明的公交都比較擁擠，孕婦上車后經常坐不到座位，被擁擠的乘客推來擠去很 容易出問題……”作者建議公交公司推出能在刷卡時自動提示孕婦身份的“孕婦卡”，“不見得在價格上要給予多少優(yōu)惠，只要起到提醒乘客主動讓座的作用即可， 到期后公交公司可以回收或自動變?yōu)槠胀??！?BR>　　
　　網民跟帖對“這個有愛心、有創(chuàng)見的想法”給予了支持。網民還補充：“懷孕初期特征不明顯，導致一些坐在綠色座位上的準媽媽得不到乘客理解，因此（孕婦卡）這種需求確實是存在的?！?BR>　　
　　但反對“孕婦卡”的聲音也接踵而至。網民“adam16”表示：“創(chuàng)意雖然很好，但專門辦卡效率太低。”網民“馬借之亂”稱，目前公共交通資源 已經很緊張，不應再犧牲其他市民的利益。關愛孕婦不是一張“孕婦卡”就能解決的，這種政策有激化社會矛盾之嫌。還有網友單獨開帖，指出申請公交“孕婦卡” 要提供詳細證明資料，不符合實際，沒有操作性。
　　
　　在接受采訪的五位市民中，只有一位表示支持推行“孕婦卡”。市民姜先生建議將“孕婦卡”合并到“愛心卡”里，單獨設置時間段即可，沒必要“自立門戶”。
　　
　　記者隨后撥打昆明公交集團的熱線咨詢，工作人員表示，給孕婦讓座更多還是靠乘客們的自覺，遇到懷孕初期特征不明顯而坐不到座位的準媽媽，公交司機會及時幫忙協(xié)調。工作人員表示將向公司領導反映網民“推行公交‘孕婦卡’”的建議。
　　

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